Es necesario registrarme para ver los cursos?
Puedes acceder a los videos de cursos gratuitos sin necesidad de registrarte, sin embargo para descargar los archivos de los cursos o presentar el examen del curso para certificarte SI es necesario que te registres e inicies sesión con una cuenta gratuita.
Tengo problemas para iniciar sesión, que puedo hacer?
Salvo que se indique en la página del sitio web y redes sociales que se están haciendo labores de mantenimiento no deberías tener problemas de registro, en caso de que tengas problemas lo más probable es que sea una falla local en tu equipo. Estás son algunas opciones para resolverlo.
1. No acepta la contraseña. Ocurre cuando olvidas tu contraseña, para solucionarlo solo debes usar la opción del sistema para recuperación de contraseña, cuando lo hagas se enviará un mail de recuperación a tu dirección de correo. Este correo automático puede tomar varios minutos en llegar y cuando llegue lo hará en la bandeja de correo no deseado o SPAM, debes abrirlo, indicar que es un correo confiable y entonces, una vez movido a bandeja de entrada de correo confiable haces click en el enlace para recuperar la contraseña. Gov3dstudio NO puede ver tu contraseña por lo que no tiene sentido comunicarte para que se te envíe, esto por razones de seguridad.
2. Problemas con tu explorador. Intenta iniciar sesión desde otro explorador de Internet como Safari, Mozilla, Edge, Opera o Chrome, incluso usar el modo incógnito de Chrome. También puedes limpiar el cache y cookies de tu explorador, esto ayudará al inicio de sesión satisfactorio.
Todos los cursos tienen exámenes y certificados?
Cada curso indica en su descripción si cuenta con un examen para evaluar lo aprendido y obtener un certificado. No todos tienen estas opciones ya que algunos cursos publicados responden a consultas hechas por la comunidad de estudiantes de la escuela o el programa del curso no fue creado con la opción de certificación.
Qué son los talleres Online?
Los talleres Online son una serie de contenido especializado enfocado en un tema en especial como por ejemplo Realidad Virtual, Retoque de renders en Photoshop, Desarrollo de Video Juegos, etc. Los talleres reúnen videos, cursos, eventos con streaming en vivo y archivos dedicados al tipo de contenido.
Cómo puedo acceder a los Talleres Online?
Existen dos formas de acceder al contenido de un taller:
1. Comprar el ticket de acceso en la página del taller. El pago del mismo solo tienes que hacerlo una sola vez y siempre tendrás acceso al mismo mientras tengas tu cuenta activa en el sitio web de Gov3dstudio.
2. Tener una Cuenta PRO Anual activa. Todas las personas que tengan su cuenta PRO anual activa pueden acceder a TODOS los talleres online publicados, es parte de los beneficios de la cuenta.
Tengo problemas con un curso, me pueden ayudar?
Puedes usar el espacio de comentarios de cada video o de cada clase para realizar tu pregunta, el instructor responderá a la brevedad posible. También puedes entrar al perfil de cada instructor y realizar preguntas sobre sus cursos publicados utilizando el buzón de contacto o enviar un mail con tus dudas a [email protected]
Que métodos de pago aceptan?
El sistema de cobro automático publicado en la el sitio web te permite hacer pagos con tu cuenta de Paypal o Tarjeta de crédito/débito. En ambos casos el sistema convertirá el monto de acceso al curso publicado en dólares americanos (USD) a tu moneda local. Para más información debes consultar la entidad bancaria emisora de tu tarjeta.
También puedes realizar pagos en tu moneda local, para más información visita: www.gov3dstudio.com/pagos. Este método de pago es manual a través de procesos bancarios y solo aplica para algunos países.
Se entregan facturas por mi compra?
Por el momento no se entregan facturas, sin embargo al realizar un pago con tarjeta o cuenta Paypal recibes una notificación en tu correo con el comprobante del pago.